LÅNGSAM DATOR?
- En långsam dator hjälper vi dig att få snabb igen, oftast är det ett enkelt fel det beror på.
- Vi är självfallet stolta över att våra IT-tekniker har fått toppbetyg av våra kunder, kring att få fart på en långsam dator igen. Det innebär att vi lyssnar efter dina behov och önskemål. Vi föreslår sen bra och effektiva lösningar, som passar dig.
- Våra IT-tekniker har lång och gedigen erfarenhet, så du verkligen får hjälp av ett proffs när du får hjälp med att felsöka datorn som går långsamt.
- Vi erbjuder hjälp inom det mesta, allt ifrån en långsam dator till inköp av en ny mm.
- Endast 800 kr i timmen med RUT för privatpersoner. 1280 kr per timme för företag.
Felsöka datorn – Vanliga åtgärder vi utför för att få en snabb dator:
- Borttagning av virus. Virus orsakar förutom en massa andra problem att din dator blir långsam.
- Generell genomgång åtgärdar oftast en långsam dator. Resultatet av en snabb åtgärd från vår sida hjälper oftast, det och att ta bort onödiga program som tar resurser från datorn.
- Ominstallation av datorn. Detta alternativ används när man vill vara säker på att man ska få maximal prestanda i sin dator.
- Byte av hårddisk till en SSD (Gör enormt stor skillnad).
- Inköp av ny dator. (Vi hjälper dig med inköp, installation och migrering av allt innehåll från den gamla datorn till den nya).
- Vi erbjuder både Macsupport och PC-support för en långsam dator.
VÅRA LÖFTEN OCH VILLKOR
När du väljer att anlita oss på Datasupport One inleder du en resa fylld med professionalism, expertkunskap och engagemang. Här är hur vår process ser ut:
Felsökning
Vid ett första besök på ditt företag eller hemma hos dig gör vi en felsökning kring de e-postproblem ni har mm. För att kunna ge dig den E-postsupport du förväntar dig går vi tillsammans igenom dina önskemål och behov för er E-post.
Efter genomförd felsökning ger vi förslag till åtgärder på din dator och/eller övrig IT-utrustning. Vi gör kundbesök för kunder inom en fyramilsradie från centrala Stockholm, du får sen ett fast pris för åtgärd efter felsökningen.
Fasta priser
Efter felsökning och genomgång av din E-post kan vi många gånger ge en fast kostnad för att åtgärda det som krävs för att din E-post ska fungera bra. Vid timdebitering är priset 800 kr i timmen med RUT för privatpersoner och 1280 kr i timmen exkl. moms för företag. Minimidebitering 2 timmar.
Garanti
Vi på Datasupport One garanterar att alla våra tekniker har lång erfarenhet inom E-post och Epost-hantering. Vi kan dock inte lämna garantier på arbeten vi utfört (normalt i branschen) eftersom till exempel en automatisk uppdatering eller andra åtgärder på din utrustning ligger utanför vår kontroll och kan påverka funktionen på ett sätt som vi inte kan ta ansvar för.
RUT-avdrag – halva kostnaden för privatperson
Vi återvinner dina gamla datorer – gratis
När du anlitar oss på Datasupport One hjälper vi dig även, helt utan kostnad, att skrota och återvinna dina gamla datorer. Givetvis ser vi till att radera/förstöra alla filer och all information innan datorn lämnas till återvinning. För oss är det en självklar service till våra kunder – och du slipper ägna tid åt att på ett bra och tryggt sätt bli av med din uttjänta utrustning. Dessutom slipper du att ha gamla datorer liggandes hemma eller på kontoret. Skönt!
Våra löften är viktiga – för oss och för dig
Vi gör inte bara ett bra jobb med dina datorer och din utrustning. Vi vill också göra ett bra och personligt jobb gentemot dig som kund. Därför är våra erbjudanden kring fasta priser, felsökning och garanti viktiga. Det ska vara lätt och tryggt att anlita oss som IT-Support. Vi arbetar metodiskt, är tydliga med hur vi arbetar och med vad vi lovar och utför. Hos oss på Datasupport One får du även hjälp av en och samma IT-tekniker, vilket är en bra och praktiskt för dig som kund.