Med Datasupport One får du både professionell och personlig support för Windows. När du behöver hjälp kommer alltid en och samma tekniker – en IT-tekniker som dessutom har fått högst betyg i Storstockholm för Windows-support. Vi kommer till dig för att felsöka och föreslå åtgärder, och vi erbjuder oftast ett fast pris. Vi är övertygade om att du som ny kund kommer att bli lika nöjd som alla våra andra kunder.
08 400 117 26
kontakt@mindatorsupport.se
Vid vårt första besök — hemma hos dig eller på ditt företag — börjar vi alltid med en noggrann felsökning för att snabbt identifiera problemet med din Mac eller övrig IT-utrustning.
När felsökningen är klar går vi igenom våra fynd och presenterar konkreta förslag på åtgärder. I de flesta fall kan vi sedan ge dig ett fast pris för jobbet. Vi besöker kunder inom en fyramilsradie från centrala Stockholm.
Efter felsökning och genomgång av din utrustning får du i de flesta fall ett fast pris för åtgärden. I de fall där arbetsinsatsen är svår att beräkna i förväg tillämpar vi timdebitering:
— Privatpersoner: 800 kr/timme med RUT-avdrag — Företag: 1 280 kr/timme exkl. moms
Minsta debitering är 2 timmar.
På Datasupport One kan vi garantera att alla våra IT-tekniker har lång och gedigen erfarenhet inom Windows-support.
Däremot kan vi, precis som är standard i branschen, inte lämna garanti på utfört arbete. Anledningen är att faktorer utanför vår kontroll — som automatiska uppdateringar eller andra förändringar i din utrustning — kan påverka funktionen på sätt som vi inte kan ta ansvar för.
Som privatperson kan du enligt Skatteverkets regler göra RUT-avdrag på 50 procent av arbetskostnaden för IT-support. Det maximala avdragsbeloppet är 75 000 kr per år för dig som är 18 år eller äldre.
Som kund ansvarar du själv för att du uppfyller villkoren för RUT-avdraget och att du inte överskrider maxbeloppet. Är du osäker på hur det fungerar är du varmt välkommen att fråga oss — vi hjälper dig gärna!
När du anlitar oss på Datasupport One ingår det helt kostnadsfritt att vi hjälper dig att skrota och återvinna din gamla utrustning. Vi ser till att alla filer och all personlig information raderas eller förstörs på ett säkert sätt innan datorn lämnas till återvinning — du kan känna dig helt trygg med det.
Det är en självklar del av vår service. Du slipper lägga tid på att fundera över hur du ska göra dig av med gammal utrustning på ett säkert sätt, och du slipper ha uttjänta datorer stående i vägen hemma eller på kontoret. Smidigt!
Vi nöjer oss inte med att bara lösa tekniska problem — vi vill även ge dig en riktigt bra upplevelse som kund. Därför är fasta priser, tydlig felsökning och klara åtaganden en självklar del av hur vi arbetar. Det ska kännas enkelt och tryggt att anlita oss.
Vi arbetar metodiskt och är alltid transparenta med vad vi gör och vad vi lovar. Hos Datasupport One får du dessutom alltid hjälp av samma IT-tekniker — en trygghet som vi vet uppskattas av våra kunder.