Har du problem med din Mac? Våra IT-tekniker är specialister på Apple-datorer och löser dina utmaningar snabbt och effektivt. Vi är stolta över att vår Mac-support konsekvent får toppbetyg i Stockholms län — ett kvitto på att vi verkligen lyssnar på dina behov och levererar hjälp i världsklass. Med lång erfarenhet och gedigen kunskap ser vi till att din Mac fungerar precis som den ska.
Vi erbjuder i de flesta fall fasta priser. För arbeten där tidsåtgången är svår att beräkna i förväg debiterar vi per timme — 800 kr/timme med RUT-avdrag för privatpersoner och 1 280 kr/timme för företag. Välkommen att boka en tid eller kontakta oss om du har frågor.
Vid vårt första besök — hemma hos dig eller på ditt företag — börjar vi alltid med en noggrann felsökning för att snabbt identifiera problemet med din Mac eller övrig IT-utrustning.
När felsökningen är klar går vi igenom våra fynd och presenterar konkreta förslag på åtgärder. I de flesta fall kan vi sedan ge dig ett fast pris för jobbet. Vi besöker kunder inom en fyramilsradie från centrala Stockholm.
Efter felsökning och genomgång av din utrustning får du i de flesta fall ett fast pris för åtgärden. I de fall där arbetsinsatsen är svår att beräkna i förväg tillämpar vi timdebitering:
— Privatpersoner: 800 kr/timme med RUT-avdrag — Företag: 1 280 kr/timme exkl. moms
Minsta debitering är 2 timmar.
På Datasupport One kan vi garantera att alla våra IT-tekniker har lång och gedigen erfarenhet inom Windows-support.
Däremot kan vi, precis som är standard i branschen, inte lämna garanti på utfört arbete. Anledningen är att faktorer utanför vår kontroll — som automatiska uppdateringar eller andra förändringar i din utrustning — kan påverka funktionen på sätt som vi inte kan ta ansvar för.
Som privatperson kan du enligt Skatteverkets regler göra RUT-avdrag på 50 procent av arbetskostnaden för IT-support. Det maximala avdragsbeloppet är 75 000 kr per år för dig som är 18 år eller äldre.
Som kund ansvarar du själv för att du uppfyller villkoren för RUT-avdraget och att du inte överskrider maxbeloppet. Är du osäker på hur det fungerar är du varmt välkommen att fråga oss — vi hjälper dig gärna!
När du anlitar oss på Datasupport One ingår det helt kostnadsfritt att vi hjälper dig att skrota och återvinna din gamla utrustning. Vi ser till att alla filer och all personlig information raderas eller förstörs på ett säkert sätt innan datorn lämnas till återvinning — du kan känna dig helt trygg med det.
Det är en självklar del av vår service. Du slipper lägga tid på att fundera över hur du ska göra dig av med gammal utrustning på ett säkert sätt, och du slipper ha uttjänta datorer stående i vägen hemma eller på kontoret. Smidigt!
Vi nöjer oss inte med att bara lösa tekniska problem — vi vill även ge dig en riktigt bra upplevelse som kund. Därför är fasta priser, tydlig felsökning och klara åtaganden en självklar del av hur vi arbetar. Det ska kännas enkelt och tryggt att anlita oss.
Vi arbetar metodiskt och är alltid transparenta med vad vi gör och vad vi lovar. Hos Datasupport One får du dessutom alltid hjälp av samma IT-tekniker — en trygghet som vi vet uppskattas av våra kunder.
